سوکیت – ونمو Venmo به کاربران خود امکان ارسال و دریافت پول را تنها با چند ضربه انگشت می بخشد و تبادل همتا را با سهولت تسهیل می کند. در حالی که وجوه اغلب بلافاصله در ونمو Venmo گیرنده ظاهر می شوند ، انتقال این پول به حساب بانکی شما می تواند بین 1 تا 3 روز کاری طول بکشد.

در صورت نیاز فوری به پول نقد ، ویژگی انتقال سریع با جایگزین کردن شما امکان می دهد تعادل موجود خود را به کارت واجد شرایط ویزا کارت یا مسترکارت در مدت زمان 30 دقیقه یا کمتر تغییر دهید. با این وجود دلایل زیادی وجود دارد که ممکن است انتقال فوری ونمو همانطور که انتظار می رود کار نکند.

اگر پول شما به موقع نرسید یا مشکل دیگری را تجربه کردید ، ونمو روشهای تماس زیر را ارائه می دهد و به طور معمول به موقع پاسخ می دهد.

• با طی کردن مسیر زیر با یک متخصص پشتیبانی از داخل برنامه موبایل Venmo گپ بزنید: Menu -> Get Help -> Contact Us -> Chat with Us
• با پشتیبانی مشتری ونمو با شماره 855-812-4430 تماس بگیرید (10:00 صبح تا 6:00 بعد از ظهر ، دوشنبه تا جمعه ؛ به جز تعطیلات)
• فرم وب تیم پشتیبانی Venmo را پر کنید.

آیا کارت نقدی من واجد شرایط انتقال فوری است؟

از کلیه کارتهای نقدی ویزا و مسترکارت که در سرویس Visa Fast Funds یا پلتفرم ارسال Mastercard شرکت می کنند می توان ار انتقال فوری ونمو استفاده کرد. ساده ترین روش برای تعیین اینکه آیا کارت نقدی شما صلاحیت انتقال فوری را دارد یا خیر ، اضافه کردن آن به حساب ونمو است. این کار را می توان از طریق منوی اصلی برنامه با انتخاب گزینه تنظیمات و سپس انتخاب روش های پرداخت انجام داد. پس از افزودن کارت به حساب Venmo خود ، مراحل آغازین انتقال را سریعاً انجام دهید. اگر کارت شما واجد شرایط باشد ، می توانید آن را از لیست ارائه شده انتخاب کنید. اگر اینگونه نباشد ، کارت همچنان در لیست شما نشان داده می شود ، اما از این جهت غیرقابل دسترسی خواهد بود.

برای شروع انتقال فوری مراحل زیر را در برنامه Venmo اجرا کنید و ببینید کارت (های) شما واجد شرایط هستند یا خیر.

1. روی دکمه منو ، نمایش داده شده توسط سه خط افقی و واقع در گوشه سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید.
2. هنگامی که منوی کشویی ظاهر می شود ، موجودی ونمو باید مستقیماً زیر نام شما نمایش داده شود. پیوند انتقال به بانك را كه مستقیماً در سمت راست موجودی خود یافتید ، انتخاب كنید.
3. مبلغ مورد نظر برای انتقال را وارد کنید و به منوی کشویی واقع در پایین صفحه ضربه بزنید.
4. لیستی از کارتهای موجود و حسابهای بانکی نمایش داده می شود. افراد واجد شرایط برای انتقال فوری در بخش فوری لیست خواهند بود و مطابق آنچه در بالا توضیح داده شد ، منتظر نمی مانند.

نقل و انتقالات بانکی از موجودی ونمو شما می تواند بصورت رایگان آغاز شود با این وجود ، هر بار که از ویژگی Instant Transfer Transfer استفاده می کنید ، با حداقل 0.25 دلار و حداکثر 10 دلار مستقیماً از وجوه منتقل شده شما ، مبلغ 1٪ هزینه نیز در بر دارد. به عنوان مثال ، اگر تصمیم دارید فوراً 50 دلار را به حساب بانکی خود منتقل کنید ، هزینه $ 0.50 (1٪) از شما کسر می گردد و در واقع فقط 49.50 دلار منتقل می شود.